Datenschutz

Verantwortliche und Kontakt

Remacars GmbH, Lindenmatt 23, 6343 Rotkreuz, Schweiz.
Geschäftsführung: Tiago Miguel da Costa Reis.
Datenschutzfragen: info@remacars.ch, Telefon +41799357910.

Ihre Anfragen und unsere Zwecke

Wir erhalten Angaben direkt von Ihnen über die Formulare, per E-Mail, telefonisch oder nach Ihrer Kontaktaufnahme über WhatsApp. Im Kontaktformular bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, Ihr Anliegen, das genannte Fahrzeug, die Angabe, ob es aktuell im Leasing ist, sowie Ihre Nachricht. Je nach Anfrage kommen Firmen- und Rollenangaben, Fahrzeugdaten, Preisvorstellung, Eigentumsverhältnisse, Zustand, ausgewählte Fotos sowie Angaben zu Ihrem Leasingvorhaben, bestehenden Leasing oder einem Inserat hinzu. Wir verwenden diese Daten zur persönlichen Bearbeitung, Rückfragen, Vorbereitung einer Dienstleistung und einer gegebenenfalls anschliessenden Geschäftsbeziehung.

Die Formulare speichern die übermittelten Angaben und Fotos geschützt in unserem Anfrageempfang. Nur berechtigte Personen haben Zugriff; Besucher benötigen kein Konto. Die Empfangsbestätigung bestätigt die Speicherung, nicht den Abschluss eines Kauf-, Dienstleistungs- oder Leasingvertrags. Es erfolgen keine automatische Bonitätsprüfung, Kreditentscheidung oder Zahlungszusage. Eine Anfrage ist keine Marketingeinwilligung.

Fotos und Datenminimierung

Bitte senden Sie nur die für Ihr Anliegen nötigen Angaben. Keine Ausweise, Bankdaten, IBAN, Lohnunterlagen oder privaten Dokumente. Auf Fahrzeugfotos sollen keine Personen, Dokumente oder private Adressen erkennbar sein. Entfernen Sie Standortdaten vor dem Upload; wir entfernen unterstützte sensible Bildmetadaten wie GPS-Angaben, weitere EXIF-Angaben und XMP zusätzlich serverseitig. Nur eine geprüfte, nicht personenbezogene Ausrichtungsangabe kann erhalten bleiben, damit Handyfotos korrekt dargestellt werden. Sichtbare Bildinhalte werden dabei nicht anonymisiert.

Gezielte Partnerabklärung

Eine Weitergabe an ausgewählte Händler oder Leasingpartner erfolgt nur für Ihr konkretes Anliegen und nach persönlicher Abstimmung mit Ihnen. Dabei klären wir auch den jeweiligen Empfänger und, falls erforderlich, dessen Land ab. Es gibt keine automatische Weitergabe an das gesamte Netzwerk und keinen Verkauf Ihrer Personendaten.

Hosting, technische Daten und Dienstleister

Wir nutzen Lovable für Hosting und den privaten Anfrageempfang. Die Lovable-Datenschutzerklärung vom 15. September 2026 nennt Lovable Labs Sweden AB (Schweden) als verantwortliche Anbieterentität für die dort beschriebene Bearbeitung. Die ältere Datenbearbeitungsvereinbarung vom 6. November 2025 nennt dagegen Lovable Labs Incorporated (USA). Welche Vereinbarung und Vertragspartei für unseren Tarif konkret gelten, ist noch zu bestätigen; eine unterzeichnete Vereinbarung oder garantierte Abdeckung wird damit nicht behauptet. Für die Bearbeitung Ihrer Anfragen bleibt Remacars GmbH verantwortlich. Der Anfrage- und Fotospeicher dieses Projekts liegt in London, Vereinigtes Königreich. Lovable Cloud verwendet Supabase-Technologie; die Infrastruktur umfasst AWS und für die Auslieferung Cloudflare. Technische Verbindungsdaten, etwa IP-Adresse, Browser, angeforderte Seite und Zeitpunkt, können für Bereitstellung, Fehlerdiagnose und Missbrauchsschutz verarbeitet werden. Für die Anfragebegrenzung speichern wir einen mit einem geheimen Schlüssel abgeleiteten Wert, nicht die IP-Adresse im Klartext.

Die Auslieferung über Cloudflare kann weltweit erfolgen. Support und Plattformbetrieb können eine Bearbeitung ausserhalb des Vereinigten Königreichs, insbesondere in den USA und Schweden, einschliessen. Für den E-Mail-Verkehr nutzen wir Google Workspace (Google Ireland Limited/Google LLC; Irland und USA sowie die von Google eingesetzte internationale Infrastruktur). Anfragen werden nicht automatisch als E-Mail versendet.

Das Vereinigte Königreich sowie Staaten des EWR haben aus Schweizer Sicht ein angemessenes Datenschutzniveau. Für Empfänger in anderen Staaten sind geeignete Garantien nötig, beispielsweise anwendbare Standarddatenschutzklauseln mit Schweizer Anpassungen oder eine für den jeweiligen Empfänger gültige Anerkennung im Swiss–U.S. Data Privacy Framework. Die öffentlichen Anbieterbedingungen sehen entsprechende Mechanismen vor; daraus folgt nicht, dass jeder Dienstleister oder jede Bearbeitung von einer bestimmten Zertifizierung erfasst ist. Fragen zu den für Ihre Daten konkret geltenden Garantien beantworten wir über den oben genannten Kontakt.

Cookies, Speicherung im Browser und Statistik

Die Website verwendet technische Funktionen für Sicherheit, Auslieferung und Navigation. Dazu gehören Cloudflare-Schutzcookies, die Zuordnung zur bereitgestellten Website-Version und die Sitzungs-Speicherung der Scrollposition. Diese Funktionen dienen nicht der Werbung. Schriften werden lokal geladen; Google Analytics, Meta-Pixel, eingebettete Karten und soziale Medien-Widgets sind nicht eingerichtet.

Wenn Sie den Cookie-Hinweis mit «Verstanden» schliessen, speichern wir ausschliesslich die Version des Hinweises und den Zeitpunkt der Bestätigung lokal in Ihrem Browser unter «remacars-cookie-notice». Die Bestätigung gilt 180 Tage und wird danach nicht mehr berücksichtigt. Sie enthält keine Besucherkennung, wird nicht an einen Server übermittelt und ist keine Marketingeinwilligung. Falls Ihr Browser die Speicherung verhindert, können Sie den Hinweis trotzdem für den aktuellen Seitenbesuch schliessen. Über «Cookie-Hinweis» im Fussbereich können Sie ihn jederzeit wieder öffnen. Der Hinweis informiert nur über den aktuellen Betrieb; er aktiviert keine optionalen Dienste und ersetzt weder gegebenenfalls künftig erforderliche Auswahlmöglichkeiten noch Vereinbarungen mit Dienstleistern.

Für diese Website-Fassung wird die Ausführung von Lovables optionalem Besucherstatistik-Skript auf remacars.ch technisch gesperrt. Es werden keine neuen Statistikereignisse durch dieses Skript übermittelt. Bei der Prüfung der bisherigen Veröffentlichung am 8. Oktober 2026 war die integrierte Statistik noch aktiv: Sie erfasste Seitenaufrufe, Herkunftsseite, vollständige Seitenadresse, Browser sowie aus Zeitzone und Sprache abgeleitete Länder-/Sprachinformationen und verwendete eine zufällige Sitzungskennung mit 30 Minuten Cookie-Laufzeit. Laut Lovable dient dies zusammengefassten Besucherzahlen und nicht Profilen über getrennte Besuche hinweg. Die Cookie-Laufzeit ist nicht die Aufbewahrungsfrist der Statistikdaten. Die genaue Aufbewahrung bereits erfasster Plattformstatistiken ist uns nicht bestätigt. Diese Statistik ist von notwendigen Sicherheitsprotokollen zu unterscheiden.

Externe Kontaktlinks und CRM

WhatsApp ist nur ein externer Link. Erst Ihr Klick öffnet WhatsApp bzw. WhatsApp Web (Meta/WhatsApp, unter anderem Irland und USA); danach gelten die Bedingungen des Anbieters. Ein vorbereiteter Text wird nicht automatisch gesendet. Eine WhatsApp-Begrüssung ist nicht eingerichtet. Es gibt keine Zahlungsfunktion.

Für neu eingehende Anfragen verwenden wir nach Aktivierung der CRM-Anbindung HubSpot als CRM zur persönlichen Bearbeitung. Übertragen werden nur Anfragen, die nach dem festgelegten Aktivierungszeitpunkt eingehen; frühere Anfragen werden nicht nachträglich übertragen. Nach der geschützten Speicherung im Anfrageempfang übertragen wir serverseitig Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, gegebenenfalls Firma, sowie den Inhalt Ihrer Kontakt-, Händler- oder Leasinganfrage in einen Kontakt und eine zugeordnete Anfrage. Fotos bleiben im privaten Website-Speicher und werden nicht automatisch an HubSpot übertragen. Es gibt kein HubSpot-Skript auf der Website, keine zusätzlichen Cookies, keine automatische Marketinganmeldung, keine automatischen E-Mails und kein Profiling. Zugriff auf das CRM haben nur wir. Bei Händler- und Leasinganfragen erfolgt die Bearbeitung zur Abklärung Ihres Anliegens vor einem allfälligen Vertrag; bei allgemeinen Anfragen in unserem Interesse, Ihre freiwillige Anfrage persönlich zu beantworten. Dafür erfassen wir nur die nötigen Angaben, bewahren sie zweckgebunden auf und löschen sie manuell, wenn sie nicht mehr benötigt werden; Ihre Rechte gemäss diesem Abschnitt bleiben bestehen. Die Remacars GmbH bleibt für Ihre Anfrage verantwortlich. Die aktuellen HubSpot-Kundenbedingungen nennen für die Schweiz die HubSpot Germany GmbH (Deutschland) als Vertragspartei; beteiligt sind auch die HubSpot Ireland Limited (Irland) und die HubSpot, Inc. (USA). Unser HubSpot-Konto ist dem Hostingbereich EU zugeordnet; das bedeutet nicht, dass jede Bearbeitung ausschliesslich in der EU erfolgt. HubSpot und seine Unterauftragnehmer können Daten insbesondere für Support und Betrieb auch in den USA bearbeiten. Die veröffentlichte HubSpot-Datenbearbeitungsvereinbarung (Stand 16. September 2026) ist Bestandteil der Kundenbedingungen und sieht für Übermittlungen unter anderem Standarddatenschutzklauseln mit Anpassungen für die Schweiz und gegebenenfalls das Data Privacy Framework vor. Welche Vertragsunterlagen und Garantien für unser Konto im Einzelnen gelten, prüfen wir als Betreiber; eine gesondert unterzeichnete Vereinbarung behaupten wir nicht. Die oben genannten Hinweise zu Lovable gelten unverändert.

Aufbewahrung und Rechte

Wir bewahren Ihre Angaben zweckgebunden auf: so lange sie für die Anfrage und eine allfällige Geschäftsbeziehung benötigt werden und soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nicht mehr benötigte Angaben und Fotos löschen wir manuell. Eine automatische Löschung nach festen Fristen ist nicht eingerichtet. Die genaue Aufbewahrung von Plattformprotokollen und Sicherungskopien ist durch den jeweiligen Anbieter bestimmt und uns nicht abschliessend bestätigt.

Sie können Auskunft über Ihre Personendaten, Berichtigung und im gesetzlich vorgesehenen Umfang Löschung verlangen sowie einer Bearbeitung widersprechen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere berechtigte Gründe können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Schreiben Sie uns an info@remacars.ch. Bei Bedarf können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Stand: Oktober 2026.